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서비스 이용 및 계약의 이행, 본인 확인, 민원 처리, 성별에 따른 서비스 제공, 부정 이용 ∙ 거래 방지, 통계 ∙ 분석 | 국내서비스 이용 시(성명, 휴대폰 번호, 이메일 주소) 해외서비스 이용 시(영문 성, 영문 이름, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 남녀정보 및 인원수) ※ 제공서비스, 업장 별로 수집하는 정보가 상이할 수 있음 |
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마케팅 정보 및 맞춤 서비스 제공, 설문조사, 이벤트 및 혜택 알림 받기, 통계 ∙ 분석 ∙ 추천 | 이름, 이메일(아이디), 휴대폰 번호, 생년월일 | 동의 철회, 회원 탈퇴 요청 시 까지 | |
데일리호텔 리서치 참여 안내, 참여시 본인확인 및 리워드 지급, 사용성 리서치 결과 분석 | 이름, 성별, 생년, 거주지, 직업, 결혼 여부, 자녀 유무, 휴대폰 번호, 데일리호텔ID | 데일리호텔 온라인 리서치 참여 신청서 작성으로부터 5년 후 파기 |
구분 | 수집·이용동의 목적 | 항목 | 보유·이용기간 |
필수정보 | 파트너 제휴 문의 및 상담, 파트너 제휴 신청 및 관리, 서비스 이용 및 계약의 이행, 본인 확인, 상담∙불만∙민원 처리, 부정 이용 ∙ 거래 방지, 서비스 이용 만족도 조사, 약관변경 등 고지, 통계 ∙ 분석 ∙ 추천 | 아이디, 비밀번호 호텔/레스토랑명, 주소, 성명, 직책, 연락처, 이메일, 담당자정보(성명, 직책, 연락처, 이메일), 상담내용 및 상담에 필요한 개인정보 | 법령에 따른 보존기간 또는 파트너 제휴 계약에서 정한 기간 동안 보유·이용 |
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수집항목 | 관계법령 | 보유기간 |
로그기록자료, 접속지 추적자료 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
표시, 광고에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 6개월 |
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 | 5년 | |
국세 증빙자료 등 | 국세기본법 | 10년 |
과세표준과 세액의 신고자료 등 | 5년 | |
부가가치세의 과세표준과 세액의 신고자료 등 | 부가가치세법 | 5년 |
전자금융거래에 관한 기록, 상대방에 관한 정보 등 | 전자금융거래법 | 5년 |
제공받는 자 | 제공받는 목적 | 제공받는 항목 | 보유 및 이용기간 |
고객이 예약한 스테이 | 예약∙구매한 상품∙서비스의 제공 및 계약의 이행(이용자 및 이용정보 확인), 민원처리 등 소비자 분쟁해결 | 예약자 또는 투숙자 정보(이름, 휴대폰번호, 이메일 주소) | 개인정보 이용목적 달성 시까지. 단, 관계법령에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 그 시점까지 보존 후 지체없이 파기 |
고객이 예약한 레스토랑 | 예약∙구매한 상품∙서비스의 제공 및 계약의 이행(이용자 및 이용정보 확인), 민원처리 등 소비자 분쟁해결 | 예약자 또는 방문자 정보(이름, 휴대폰번호, 이메일 주소) | 개인정보 이용목적 달성 시까지. 단, 관계법령에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 그 시점까지 보존 후 지체없이 파기 |
EAN (Expedia Affiliate Network) (미국, +65 665 702 26) FIT RUUMS PTE. LTD. (한국, +82 2 6410 8170 / 6412 8170-2) | 예약∙구매한 상품∙서비스의 제공 및 계약의 이행(이용자 및 이용정보 확인), 민원처리 등 소비자 분쟁해결 | 예약자 또는 투숙자 정보(영문 성, 영문 이름, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 아동의 나이) | 개인정보 이용목적 달성 시까지. 단, 관계법령에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 그 시점까지 보존 후 지체없이 파기 |
고객이 구매한 레저/티켓 | 예약∙구매한 상품∙서비스의 제공 및 계약의 이행(이용자 및 이용정보 확인), 민원처리 등 소비자 분쟁해결 | 구매번호, 구매자 정보(이름, 휴대폰 번호, 이메일 주소) 또는 이용자 정보(이름, 휴대폰 번호) | 개인정보 이용목적 달성 시까지. 단, 관계법령에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 그 시점까지 보존 후 지체없이 파기 |
한국관광공사, SK M&Service(본 사업의 통합 관리 운영 대행사) | 사전 인증 프로모션 참여 여부 확인, 코로나19 관련 알림사항 전달 및 위기 대응(감염병 전파 차단), 숙박 할인 쿠폰 지급 | 거주지(도/시, 시/군/구 단위), 생년, 성별, CI(연계정보), 예약정보(결제액, 시설명, 입실일, 숙박일수)) | 이벤트 종료 후 4개월 이내 |
밀크파트너스 주식회사 | 서비스 제휴(연동 및 해제, 데일리 코인과 밀크 코인의 전환 서비스), 민원처리 등 소비자 분쟁해결 | 트랜잭션ID, 회원번호 해시값, 데일리 코인 적립 및 사용처 정보 |
밀크 서비스 탈퇴 요청 시 삭제(단, 부정이용 방지를 위해 회원번호 해시값은 180일 후 삭제)
단, 관계법령에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 그 시점까지 보존 후 지체없이 파기
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수탁 업체 | 위탁 업무 내용 |
Amazon Web Services, Inc. | 데이터 보관 및 인프라 관리 |
㈜케이지이니시스 | 신용카드, 휴대폰, 계좌이체, 무통장 입금 (가상계좌) 등을 통한 결제처리 |
엔에이치엔케이씨피 주식회사 | 신용카드 결제 |
(주)다날 | 휴대폰 결제 |
씨제이올리브네트웍스(주) | 문자발송, 알림톡 발송 |
(주)LG유플러스 | 웹팩스 발송 |
델피콤㈜ | 비즈콜(안심번호) 서비스 |
㈜모두싸인 | 파트너사 전자계약 서비스 제공 |
(주)케이지모빌리언스 | 휴대폰 결제 ,본인 확인 |
㈜비바리퍼블리카 | 토스 간편 결제 |
주식회사 카카오페이 | 카카오페이 간편 결제 |
주식회사 한국고용정보 | 고객상담 |
㈜월앤비전 | 고객상담 |
㈜이씨에스텔레콤 (㈜이씨에스텔레콤 수탁사: 가띠, 인포뱅크) | 고객 상담시스템 개발 운영 및 유지보수(인포뱅크:카카오 상담톡 API 연동 운영) |
갤럭시아머니트리㈜ | 휴대폰 결제 |
토스페이먼츠㈜ | 카드 결제 |
한국정보통신탁㈜ | 카드 결제 |
(주)젤라블루코리아 | 이벤트 당첨자 연락 및 제세공과금 업무 대행 |
네이버파이낸셜 주식회사 | 네이버 페이 간편결제 |
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